안녕하세요~ 지난 11월 말에 바이키 마포점에서 RCT감마를 구매했는데요..

제가 알기로는 바이키에서 구매한 제품들은 바이키 전 매장에서 무상A/S내역에 대한 서비스를 받을 수 있는 것으로 알고있습니다.

그런데 문제는 구매자인 제가 바이키에서 해당 자전거를 구입했다는 입증 내역같은게 전혀 없어서 이렇게 문의글 남깁니다.

당시 현금할인가 구매조건이기 때문에 영수증 처리를 해주실수 없다고 해서 영수증 발급은 못받았고, 구매카드같은 것에 간단한 개인내역과 차대번호 등을 기입하였습니다. 그런데 또 이 구매카드가 판매자측(바이키)에서만 보관하는 것이더라구요..

그래서 바이키의 구매정책/회원정책에 관련해서 질문드립니다

1. 현금 할인가 구매제품은 현금 영수증 발급이 안되는건가요?
   발급이 안된다면 바이키에서 구매했다는 내역서 같은거 따로 발급이 안되는지..

2. 구입 지점 이외의 타 지점에 방문하여 무상/기본AS 요청시, 확인절차 같은거 없이도 서비스 받을수 있나요?
   바이키 구매이력 같은게 전지점에서 공유되고 있는지..  

이상 궁금한점이었습니다. 답변 좀 부탁드릴께요~